Resources

在线无障碍培训

在我们这个以技术为中心的世界, 确保我们的电子资源可供残疾人士使用，已变得越来越重要.

创建可访问的Microsoft Office文件的说明, 包括Word文档, Outlook emails, 和PDF版本的文件, 可以在这里找到: 概述创建可访问的办公文件. 任何拥有FSU帐户的人都可以查看 关于创建可访问的Word文档的短视频.

如果你是一名教师，想要帮助你的学生开发可访问的电子资源, 请联系LaDonna Bridges，电话:508-626-4906或 lbridges@ngskmc-eis.net.

可以访问大学内容管理系统的FSU社区成员, Percussion, 可以回顾一下这个视频吗 可访问web内容的最佳实践.

Etiquette

在与残障人士交流时，人们往往不确定“残障礼仪”. 这些指引旨在帮助你在与残疾人士交往时提高沟通技巧.

与残疾人士互动时:

• 被介绍时主动握手. 手部使用受限或有假肢的人通常可以握手，并且伸出左手是可以接受的问候方式.
• 如果你提供帮助，要等到对方接受了你的帮助. 然后倾听或询问指示.
• 不要用一个人的残疾来指称他或她，是吗.e. “那个聋子”或“一条腿的女人”.”
• 一个人不是一种状态. Instead, 你可能会说“他有听力障碍”,或者“他是聋子。,或者“她行动不便。.”
• 在描述一个有残疾的人时，不要强调残疾而不是其他特征.
• 说一个人坐轮椅是可以的. 尤其是在处理停车和住宿的问题时. 只是在单独与人打交道时，不要把它作为一个人必须提供的主要重点.
• 考虑到残障人士可能需要额外的时间来完成一项重要的生活活动.
• 与说话有困难的人交谈时，要认真倾听，等他们说完.
• Never pretend to understand; instead repeat what you have understood and allow the person to respond.
• 每个人都会时不时地犯错误. 如果你犯了一个错误，冒犯了别人，道歉.
• Relax. 残疾人首先是人.

当与坐轮椅的人交流时:

• 不要靠在轮椅上.
• 不要不好意思使用这样的短语:“让我们走到礼堂去吧?.”
• 除非别人要求，否则不要推轮椅.
• 如果谈话时间超过几分钟，确保你和对方的视线保持在同一水平线上.
• 牢记可访问性. 你办公室中间的那把椅子对坐轮椅的人来说是一个障碍吗? 如果是，把它移到一边.)

当与有视力障碍的人交流时:

• 不要不好意思说这样的话:“你明白我的意思吗??”
• Do not shout.
• 不要碰申请人的手杖. 当导盲犬戴上挽具时，不要触摸它. 事实上，要抵制住抚摸导盲犬的诱惑.
• Identify yourself and others present immediately; cue a handshake verbally or physically.
• 当在一群人中交谈时，记得识别你说话的对象.
• Use verbal cues; be descriptive in giving directions. (“桌子在你左边大约五步的地方.”)
• 用语言说出椅子的位置，或者把人的手放在椅背上, 但不要把人放在椅子上.
• Keep doors either opened or closed; a half-opened door is a serious hazard.
• Offer assistance in travel; let the applicant grasp your left arm, usually just above the elbow.

当与聋人或重听人交流时:

• Do not shout.
• 为了引起听障人士的注意, 轻拍对方的肩膀或挥挥手.
• 清晰地发音. 如果这个人在唇读, 让你的嘴远离障碍物，让你自己呆在有充足光线的地方. 记住，一个熟练的唇读者能够清楚地理解你所说内容的30%到35%.
• 记住，一个人也可能在一定程度上依赖面部表情或其他肢体语言来帮助理解.
• 如果你不明白这个人在说什么，不要假装你懂了. 请对方重复这句话。.
• 如果沟通有困难，可以考虑使用书面笔记.
• 如有要求，请使用手语翻译. 请记住，口译员的工作是翻译，而不是以任何其他方式参与其中. 因此，一定要直接和对方说话.

在采访任何残疾人士时:

• First, 确保面试, presentations, lodging, 用餐安排是方便移动的. 使用术语“无障碍停车场”而不是“残疾人停车场”.”
• 在录用之前，不要问应聘者以下问题:
  • 残疾:残疾的存在;
  • 残疾的性质;
  • 残疾:残疾的严重程度;
  • 造成残疾的状况;
  • any prognosis or expectation regarding the condition or disability; or
  • 个人是否因残疾需要治疗或特殊休假.